试衣间绝对是服装实体店拥有的最大的法宝，没有之一，是任何电商无法企及的。所以实体店想赚钱就必须得在试衣服务流程上下工夫。今天我就详细的给你们梳理整个流程，让你成为大单导购。

第一步，拿单件别想走进试衣间什么意思呢？顾客大多数时都会选择单件的衣服走进试衣间，这个时候我们切记尽量不要让顾客试一件，而是成套试穿，这里是有技巧的。怎么做呢？

我来举个例子，当顾客进店看中一件衬衫想去试穿的时候，如果你说女士这条裤子也是刚到的新款，很适合你，跟这件衬衫也很搭配，你一起拿进去试试吧。你要是这样说，顾客的内心戏就是他想让我买两件，他就有心理压力，所以你可以换一种表达方式，你可以这样说，女士，我觉得您现在身上穿的裙子和您选中的这件衬衫风格不太搭配，要不你用这条裤子搭一下吧，这样会更容易看出衬衫的效果，这就会让顾客认为成套试穿的目的是为了更好的看出他选中的那件衣服的效果，而不是让他一下买两件。一般来讲，只要时机把握得当，这一步顾客愿意成套试穿的概率会达到70%以上。

第二步，当顾客在试衣间试衣服的时候，导购应该在干嘛？守在试衣间门口玩手机扯咸蛋吗？当然不可以，在这个时候该给顾客准备备选衣服，可以找到与之前试穿的搭配款，比如刚刚试的是衬衫和裤子，这个时候可以找到一个搭配的马甲或风衣，还要根据顾客的穿衣风格搭配出三套不同类型的衣服，放在离试衣镜最近的货架上。当顾客走出试衣间，在照镜子的时候，就开始与顾客进行更深一步的交谈，如果顾客对选中的这套衣服很满意，那么就介绍刚刚找到的搭配款。并且尽量强调他们成套搭配的效果。如果顾客不喜欢之前选中的款式，那么可以先委婉的说一下为什么这样设计，如果顾客依然纠结，就马上介绍刚刚找出的备选衣服，让顾客重新试穿。顾客试穿不喊停就尽量不要停，但要结合实际情况把握好尺度。

第三步，多给自己一个机会。顾客试完衣服叫你包起来，很多导购就乐的屁颠屁颠的去打包了，但这样做也就意味着这个卡结束了。其实你还可以这样说，美女，你在这里坐着喝杯水，歇一会儿，我让同事帮您把这套衣服熨烫整理一下，然后趁着这个机会找合适的话术，把刚刚试的效果还行的衣服进行二次推荐。你肯定遇到过顾客嘴上说不喜欢，最后又买走的情况，他是真的不喜欢吗？学会用不同场景给顾客造梦，而不是只会说衣服好看，适合你这样的话术。销售是一件灵活的事儿，没有一套方法可以解决所有的问题，所以最关键的就是在日常在门店里刻意的练习提升自己。

以上图源来自奕辰女装。