过完这一周马上就要到国庆节了,七天的小长假,街头上少不了人们出门逛街。对于开服装店的老板来说,无疑是件大喜事。那么在马上迎来销售高潮季,导购销售人员一定要做好准备。今天小编就来给大家分享一下国庆节的服装销售技巧吧!
1、对待顾客友好
顾客就是上帝,当顾客进到店内时,一定要好声问候,问候看起来是一件小事,其实这是给门店积累好感。在服务过程中,请不要让顾客久等,或者顾客容易不耐烦。
2.好好对待回头客
许多门店急于开发新顾客,对老顾客的关心少之又少。其实这是不对的,维护好的老顾客,比开发新的顾客带来的效益更高。好好对待回头客,她们才会为你带来新的客源,慢慢的积累口碑。
3.礼貌对顾客
一些看起来是小问题的礼仪,实际上都是得到顾客好感的第一步。对于顾客,需要礼貌对待,多说“请”和“谢谢”就会能够获取顾客的忠诚,这是建立信任的的过程。
4.使用称呼
在陌生的环境下,喊对方的名字或者姓氏能够感到一种亲切感。在与顾客沟通时,可以询问名字,刚开始可以以“X女士”“X小姐”来称呼,会更合适。