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顾客说贵,导购如何回答?服装导购销售技巧
服饰编辑:Kim
2023-03-09 15:14来源于:丽人服装网
分享:
  • 预算
    10-20万
  • 档次
    中档偏上

顾客说贵,到底该如何应对?我发现有很多的导购习惯性的说,不会呀,我们是品牌,哎呀,我们也是打工的,甚至有些导购说,哦,我们这边有打折的。

想一想,你这样的回答对顾客有帮助吗?门店中有没有这样的导购?那如何解决顾客不贵呢?在这里我给大家分享三招。

方示

第一个,叫赞美式回答法。顾客说贵,我们可以说美女不是我们家的衣服贵,主要是领贵,您看一看这个简约而有高级感的衣服,穿在您的身上,有气质的是你,显高级感的是你,走出去回头率高的还是你其实您并没有花钱,他只是用另外一种方式陪伴着你,毕竟衣服有价,你的气质无价。

分解式回答,把衣服的总价拆分开,那顾客说太贵了,你说美女,确实这件衣服单从价格上看不便宜,但是你仔细想一想。

顾客说贵,导购如何回答?服装导购销售技巧

这样一件简约而又有高级感的声音,你想一想,您开春能够穿,秋冬的时候当内搭也能穿这样的一件衣服,简约而不过时,您至少可以穿两年。两年700多天,平均下来一天不到三块钱,为自己的形象气质每天投资三块钱,我觉得很有必要,毕竟我们辛苦了这么久,偶尔感动一下自己,宠一下自己,我觉得很有必要。你说是不是?

那第三个,就是保障法,顾客不是觉得贵,而是害怕买贵,那这个时候我们可以告诉顾客,是的,美女你有这样的感受,我这边能够理解,因为我们有很多老顾客在第一次逛我们品牌的时候,给你的感受是一样的,而我们有很多老顾客穿完我们品牌后,给我们的反馈是非常值得,我们在当地已经经营了十年,有3000多位会员,他们给我们的反馈就是性价比高,品质上升。与其比价格战,我们更愿意把时间跟精力放在我们的品质和服务上,给您提供上层的品质和优质的服务。比产品,我相信我们在当地一定是很少钱,所以给一次机会,让我们彼此了解,为您提供一个上层的品质和优质的服务。

以上图源来自方示女装

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