店长不清,员工不楚,一个优秀店长给我分享的这四个原则,你看看你有没有做好。
这首先第一个立场鲜明,老板就是你的第一顾客,员工是你的第二顾客,顾客才是你的第三顾客,所以在店铺里边紧抓店铺完成率。
第二个以身作则,店铺里边的一些事务性的工作,店长带着员工去做,要做示范,并且把事务性的工作要安排好,否则会占用你太多的时间。
第三个不要跟员工走的太近,很多的时候你跟员工走的太近,员工生活和工作他是分不开的,生活是生活,工作是工作,你跟员工那么说他理解吗?他只感觉他跟你关系好。
所以很多的时候你在店铺里边一些工作你就不好安排,有的时候他还反驳你,所以你店铺的执行力就会太差了。
第四个,店长不要跟员工去嚼舌根子,特别是店长不要跟这个员工说那个员工不好,跟那个员工说这个员工不好,那两个员工一通,最后你店铺里边都说你不好,你在店铺里边做管理,根本就没法再做管理。