店长首先应该把人管明白，把事管明白，但这不是店长最重要的事儿，作为一名干部，到底什么是最重要的？来我们分析一下。

首先第一个一定是托起老板，老板是一个企业的旗帜，老板的威信倒了，也就意味着这个旗帜倒了，所以店铺也不可能有未来。我们每个人身上都有优点，也都有缺点，那老板身上有没有缺点呢？有，当老板犯错的时候，作为干部能不能担起老板的错？确保这个旗帜屹立不倒，我们很多店长确实是很有能力，但是有时候，会在员工面前说老板的不是这样的店长，你再有能力也不能要。

第二个，做好榜样，很多店长认为自己高高在上，对员工要求这个要求那个，自己从来没有做到位。大店铺靠管理，小店铺靠的是榜样。如果一个店长不能够做到团结、包容、付出、感恩，试问你的团队怎么可能钢铁一块？有很多店长就是搅屎棍，不仅传闲话，还在店里拉帮结派，把店铺经营成了宫斗剧，你的团队怎么可能有战斗力？

第三个，为企业创造价值。这里的价值分为两种，一种叫有形价值，一种叫无形价值。有形价值就是带团队为企业创造利润，只有企业这艘大船好了，我们这个船员才能更好。无形价值是什么？

首先就是团队内部的氛围，你比如说团结的氛围，学习的氛围，成长的氛围，互帮互助的氛围。其次就是顾客的满意度，我们的服务，我们的客情，我们的邀约，不仅能够为顾客提供产品价值，还要为顾客提供情绪价值。

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