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服装店“连环卡”如何结合服务落地?
服饰编辑:林夕
2023-04-12 15:45来源于:丽人服装网
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良性的销售一定是通过后端的服务来去推进前端的销售。那到底什么是服务,很多人搞不清楚。

尼赫菲

第一,个别人家都有的,那不叫服务,那叫义务。真正的服务是超出顾客期望值的,是他意料之外的,只有这样才能经营顾客的亏欠感。

服装店“连环卡”如何结合服务落地?

第二个,不以成交为目的的服务才是真正的服务。很多店打着服务的幌子去成交顾客,久而久之就会发现顾客她不来了,她识破你的套路了。就比如顾客过生日,本来是给顾客感动的时候,很多老板就变成了成交顾客的套路。更有甚者,某些培训老师还专门有一堂课叫做生日复购计划,妥妥的套路。

服装店“连环卡”如何结合服务落地?

第三个,服务是给到不同等级顾客的,陌生的顾客你给她感动着服务,她觉得你是神经病,超a级顾客你给她普通的服务,她没有感觉,所以不同的顾客给到不同的服务,才能起到事半功倍的作用。

服装店“连环卡”如何结合服务落地?

以上图片均来自尼赫菲女装品牌,有意向的小伙伴可以咨询丽人服装网~

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