同城的顾客如果微信问你衣服价格,或者是让你拍视频拍照片给她看看,大概率你拍过去,或者是说完价格以后就没下文了,这个很常见,大家要根据不同的顾客策略的对待。
你一看聊天记录,确实是老顾客买好多回了,那该拍拍,该告诉价告诉价,这没得说,应该的,但你一看这个新加进来了,没买过,或者是买的少,就专挑那种特价活动式买,或者干脆就是光问不买的,那就直接告诉她说店里忙来新款了,都在收拾,方便的话有时间来店里看。
但是无论何种顾客,我们都要尽量引导她到店消费,因为在线上确实是不好给人做搭配,在店里能给她推好几套,但在微信上你能推一套就不错了,基本都是一件一件买,她看不见效果,就是出于这个原因,也要引导顾客来店,要么说你来了好多新款一起来挑,要么说这件配店里其他的款上身好,反正就类似的话术吧。
同城的顾客就没办法了,但是也尽量别那么愣,人家问低价你就说一下,你多给她拍一些相似的款,或者是搭配成套的推给她。