大部分服装实体店都有一个问题，就是销售绩巧好的员工和销售技巧不好的员工，这个业绩差距真的是拉的很大很大。我总结了一下，销售绩巧好的员工有以下六个特点。

第一点，就是自信，自信的人呢，他自身的形象都比较时尚，和顾客讲话的时候呢，不卑不亢，底气十足，让人信服。

第二点，就是专业，顾客一进店几秒之内，员工的脑子里就能够匹配到合适顾客风格、尺码的衣服，一击即中，一般情况下，顾客能够试一套，买意一套，反之，销售技巧不好的员工，他推荐的是顾客不喜欢的衣服，又或者是尺码拿不对，顾客试到第二次呢？一般都嫌累不想试，这样的情况下就白白浪费机会了。

第三，对货品十分熟悉，就是我们所说的脑子里有货，销售绩效好的员工能够清楚的知道哪些版有什么尺码，避免无效推荐。正常的情况下，你要知道一个店铺不可能所有的货品都齐色，起码对吧，你哪一个款顾客看中了没有尺码，哪一个款没有尺码，那还怎么成交呢？

第四，能够同时接待多组顾客，而且每一单都能够成交。销售绩效好的员工呢，他货品十分的熟悉，所以找货的时候准确迅速，专业技能过硬，就是顾客都愿意让他服务啊，有时候哪怕等一下也无所谓，因为他每次都能够帮顾客挑到符合心意的衣服。

第五，销售技巧好的员工都能够做到不玻璃心，因为我们经常会遇到试了好久都不买的顾客，对吧，这种情况下能够迅速调整心态，一如既往的做好服务，说不定这个顾客下次就回来买了呢，这种情况是经常发生的。

永远不要以穷人的眼光去看富人的口袋。现在大部分人都很低调，把每一个顾客都当做能够买十件的顾客去接待，这样的话业绩怎么会差呢？

以上图源来自红袖女装。