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门店转型的4个原因,以及应对措施
服饰编辑:林夕
2023-05-04 11:45来源于:丽人服装网
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当下的门店,如果不转型,那一定会无路可走,我不是想贩卖焦虑,实体店朋友,门店为什么要转型?门店应该怎么转型?主要有四个核心原因,今天,我一次性和你讲明白。

艾丽哲-Ailizhe

一、门店的流量在转型。以前门店的客流量都集中在线下,可是这几年经过电商、直播等线上渠道的冲击,顾客的消费习惯变了,我给你举个例子,以前小的时候,我们是不是没有什么东西可以玩,所以,会打打弹珠,玩玩变形金刚等等,当然这些九五后零零后的可能见都没有见过,现在有很多年轻人都很宅,不喜欢社交,一部手机就够了,明白吗?

所以流量转型就意味着引流的方式要转型,你们门店除了会线下的引流以外,线上的引流也要做,也要会。如果不会,那么线上的客流量你就抓不到。

门店转型的4个原因,以及应对措施

二、顾客的成交在转型,以前门店与顾客一个买一个卖,完事之后就结束了,可是现在也要转型,因为你会担心顾客下次会不会复购,会不会被同行给抢了。

所以当顾客买完之后,你还要通过各种方式想办法让他怎么进入你的私域群,然后定期的做维护,这样的话,顾客才能为门店带来长期的价值,对吧?

门店转型的4个原因,以及应对措施

三、门店的服务要转型,以前门店的服务顶多也就定期的回访一下,还有的门店,服务两个字的意思有就是挂在嘴上,没有落实在行动上,可是系列的服务不仅要落实在行动上,还要做的深,做的细。

比如说你想做高端用户,那就不是从简单的产品角度去考虑如何做服务了,你还要从他的生活习惯角度上去考虑,比如如何为他节省时间等等,让服务做的有深度,有温度。

门店转型的4个原因,以及应对措施

四、门店的团队要转型,对于团队而言,他们作为打工的是不会去关心什么市场的变化,甚至对转型有抵触,有排斥,因为转型就意味着他们的工作方式会发生变化,甚至有可能会打破他们原有的工作习惯与工作方式,对吧?

可是你要知道,事情都是靠人做的,现在的店员除了会卖货,一定要懂得如何做线上,比如做抖音,哪怕不会做也要坚持天天去做,这是市场的需要,您清楚了吗?

门店转型的4个原因,以及应对措施

以上图片均来自艾丽哲女装品牌,有意向的小伙伴可以咨询丽人服装网~

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