有的店主和异性顾客交流,不太灵,可别小看这个,其实影响还挺大。比如说女店主和男顾客说话就比较腼腆,不爱聊,你会说我一个卖女装的,又不是服务男顾客,有这个必要吗?
很有必要,尤其小情侣来逛街进店的,这种情况是很常见的,而且伺候好了特别容易成大单。
夫妻两口子进店,要多说话,多和谁说话?多和男的说话,这也是个销售技巧,就是男人陪女人逛街,一定不能让男人站着,瞅准机会赶紧让大哥坐下,倒上水,让他坐着喝水也好,玩手机也好,就是不能让他站着。
因为男人逛街,只要站着就累,累就着急走,走了你还卖什么货?坐下来以后,话还要跟上,大哥,您对您太太真好?还陪逛街,我对象都好几年没陪我逛街了,大哥,你看你穿的,你眼光真不错,一会儿肯定能给您太太挑身好的,然后再根据对话的特点套近乎。
男人,一溜须的在推荐什么他都说好,不可能一件一件的买,都是几套几套的拿,当然也有少部分那种男人,自己媳妇穿什么都说不好看,一脸丧气,对女人不好,看不起他,不做他生意。