我告诉你连锁品牌能够运营那么多年，他最厉害的就在于他有一套，不管你是老销售还是新销售，不管你有没有做过服装行业，但凡你进到我这个体系里面，你就一定能够复制出去的流程，这个流程里面包含几个非常核心的每日要点。

第一个，每日的货品的培训，各地的店员每天在店里面没人的时候，不是跟咱们的店员一样开始刷手机，或者在那边发呆，或在那边搞卫生，他们有一个非常非常重要的地方，他们有一个非常非常重要的任务就是做产品的培训，每天我都要去熟悉产品，每天我都要根据我们家的主打款、爆款去做不同的搭配，以应对随时有客户进来的时候，我知道这个货在哪，我知道怎么样去给他提供三到五种搭配。

第二个，每天都要有固定的老客的邀约和维护，你自己去想一下，上一次你那个a类客户来是什么时候，你能够告诉我说他已经有多久没来了吗？别人的销售可以做，别人可以去记住自己的那个客户上一次来的时间节点，所以他会定时的去做维系，这是一个很完善的客户的跟踪系统。

第三个，熟记客户喜好。好的销售一定能够去把她自己的客户的特征熟记于心，你比如说这个客户，她是喜欢这种女人味的，还是喜欢这种比较小清新的，她是喜欢这种比较帅气的，还是喜欢这种比较柔和的。当你能够把客户的事情，把客户的喜好都记得，你说你这销售能不能做好？

以上图源来自艾丽哲女装。