服装店都有自己的会员，那么到了顾客生日那天，商家肯定要有所表示，才能吸引顾客来消费。那么生日会员具体怎么做？有五个步骤。

第一个，就是每个月的25到27号，把下一个月过生日的顾客的名单全部梳理出来，如果有超a顾客的话，一定要单独准备礼品。

第二个生日会员准备三项礼物，第一个就是生日礼，专属的可以看得到的食物；第二个就是生日折，专属的折扣；第三个就是生日购，在当月任意一天有效，只能买一次，而且一次限定时间；那第三个，就是会员的邀约，在邀约上严格遵守3313的法则，特别是在信息上，先发一条生日专注的祝福信息，不要一上来就打电话，具体怎么样。

第四个，就是顾客的接待，不要在门口等，主动的去迎接顾客，进到店之后呢，可以让小伙伴们都给顾客送一个生日专属的祝福，让顾客感觉门店是有温度，门店是不一样的。

那第五个呢，就是不管顾客买不买，都要邀请顾客在门店休息三分钟，挖掘一下顾客的需求，明白了吗？挖掘完之后，即使顾客不买，我们第一要在店铺给顾客放一首生日音乐歌，要非常热情的把顾客送到店门外两米，即使不买衣服也要留下良好印象。

以上图源来自速映女装。