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提升业绩的几个技巧!如何精准给顾客推荐衣服?
服饰编辑:Kim
2023-02-01 15:03来源于:丽人服装网
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  • 预算
    5万以下
  • 档次
    中档偏上

现在服装店里边很多新导购,一看见顾客进来就问,看看喜欢哪个,上身试试,接下来呢,他就不知道该干啥了,一直跟着顾客,你说这销售能做出来吗?今天我跟你说的这个动作,你要是学会了,你的销售业绩一定能上升50%。

黄慧玲-PESARO

顾客进来不要先说试试,一定要先去观察观察再观察,重要的事儿我可说了三遍,第一个观察,我们先要去看一下顾客的身材,身高多少啊,他的体重多少啊,脑子里边想想我们家哪些衣服的尺码他能穿。

第二个观察,要去看顾客他本身进来穿的是什么风格,还有他的同伴穿的是什么风格,能够帮你判断这个顾客平时他基本上都是穿什么样的类型的衣服,你们可以去问一下顾客,哎,今天您是想选一个平常穿的这种风格,还是要选一个什么场合穿的。那这样顾客就会给你一个信息,我到底要什么场合去穿,你就可以围绕着顾客的这种场合需求给他做搭配。

提升业绩的几个技巧!如何精准给顾客推荐衣服?

第三个观察就是我们要看顾客他走到你服装店的哪一个区域,那一定是他对这种风格的产品是比较感兴趣的,那这个时候你还要继续观察,看他的眼神驻留在哪件衣服上,还有他的手去触摸过哪个款式,也许他是对那个款式的颜色,或者是对他的面料,或者是对那个款式本身是非常认可的,这个时候我们要快速的把顾客摸过的这款衣服拿下来,鼓励顾客进行试穿。这最后一个观察属于是提醒,如果进来的顾客和你们家衣服的风格是不匹配的,那比如说他可能是给老人买,或者是给孩子买,那你要通过询问的方式了解这些信息,掌握他给谁买,多大年龄,什么身材,什么场合去穿,你就能精准的为这个顾客进行产品推荐。

以上图源来自PESARO女装

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