无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须要注意以下几点。
一、顾客的表情和反应要学会察言观色。
二、提问要谨慎,切记涉及到个人隐私。
三、与顾客交流的距离不宜过近,也不宜过远,正确的距离是肩内侧一米左右,也是我们平常所说的社交距离。
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