其实做服装店的导购是一件很有挑战力的工作,做得好,不仅业绩好看,同时还能得到顾客喜欢。但是想要成为这样的导购,也不并不是那么简单。那么今天小编就来给大家分享一下一名金牌销售都具备哪些条件吧!
多微笑,多沟通
没有顾客喜欢“脸黑黑”的导购,作为一名导购,对待顾客一定要面带微笑,这样才能让顾客感受到亲切感。顾客进店后,多跟顾客交流,不要看到顾客进来没所反应。
站在商品前与顾客交流
顾客想提问题,如果销售站在收银台前不动,顾客就很难与他们交流。所以,销售请站到商品前面,如果站在商品的周围,顾客就比较容易向他们咨询了。
独立解决问题
平时一定要多了解产品,这样当出现问题时,自己才能够解决。因为如果遇到什么问题,都去求助店长,只会让顾客觉得你不专业。遇到问题,可以多思考,尝试自己去解决,独立完成一件事情,会更有成就感哦~
把顾客发展成“朋友”
其实,多与顾客交流,将顾客发展成朋友,不仅能够提升业绩,还能够听到很多意见。