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开店如何提高回头客数量 客户转化为回头客有什么技巧

2018年07月03日 09:14 来源:欧玥 责任编辑:Zoe

“有很多的导购,在成交完毕送客时很负责任的样子对顾客说:“有问题记得一定来找我!

欧玥 - Ouyue

看似没毛病,但从另一个侧面来说,这样的话也会给顾客一个错误的暗示:"这家的东西有可能出现质量问题。” 下次不来了,更别说转介绍了。那在顾客从进店到离店的这个阶段,导购要做好哪些细节服务? ”

一、顾客进店

进店礼品登记表

可以适当的进店给顾客赠送小礼品,登记信息。(礼品价格可以不用太高。)

开店如何提高回头客数量 客户转化为回头客有什么技巧

二、送顾客离店

已成交客户 —— 让对方感觉我们真心对他好

开店如何提高回头客数量 客户转化为回头客有什么技巧

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